Regulamin
szkoleń

Regulamin szkoleń otwartych

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin (dalej zwany jako „Regulamin”) określa zasady zawierania umów o świadczenie usług szkoleniowych oraz udziału w szkoleniach w ramach projektu „Dom Trenerów”.
  2. Organizatorem szkoleń jest Tomasz Rykaczewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Einander Tomasz Rykaczewski z siedzibą w Gdańsku, przy ulicy Polanki 76, lok. 1, 80-302 Gdańsk, wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP, o numerze NIP: 9571043071, nr REGON: 521269457 (dalej zwany jako „Organizator”).
  • 2. Definicje

Przez użyte w niniejszym regulaminie definicje należy rozumieć:

  • Klient – osoba fizyczna lub prawna, zobowiązana do uiszczenia należności za udział w szkoleniu. Klient nie musi być jednocześnie Uczestnikiem szkolenia;
  • Uczestnik – osoba, która poprzez przysłanie zgłoszenia wyraziła wolę uczestnictwa w szkoleniu, za które została wniesiona opłata;
  • Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem, a Organizatorem o świadczenie usług szkolenia otwartego stacjonarnego lub on-line, zgodną z postanowieniami Regulaminu;
  • Szkolenie otwarte stacjonarne – szkolenie, na które może się zapisać każda osoba zainteresowana tematem szkolenia i w którym Uczestnicy zgromadzeni są fizycznie w wyznaczonym miejscu szkolenia;
  • Szkolenie otwarte on-line – szkolenie, na które może się zapisać każda osoba zainteresowana tematem szkolenia i w którym Uczestnik bierze udział korzystając z urządzenia elektronicznego umożliwiającego zalogowanie się na platformę internetową wskazaną przez Organizatora. Szkolenie prowadzone jest przez Trenera w czasie rzeczywistym, z udziałem innych Uczestników szkolenia;
  • Zgłoszenie – wyrażenie woli wzięcia udziału w szkoleniu poprzez podanie swoich danych w interaktywnym formularzu rejestracyjnym, dostępnym na stronie internetowej Organizatora lub przesłanie wiadomości e-mail;
  • Rezygnacja ze szkolenia – przesłanie przez Klienta informacji o wycofaniu Uczestnika z udziału w szkoleniu;
  • Trener – osoba prowadząca szkolenie otwarte dla Uczestników;
  • Strona internetowa Organizatora –https://domtrenerow.pl;
  • Adres e-mail Organizatora – kontakt@domtrenerow.pl.
  • 3. Warunki uczestnictwa w szkoleniu otwartym stacjonarnym oraz szkoleniu on-line
  1. Podstawą uczestnictwa w szkoleniu jest Zgłoszenie się na nie poprzez wskazaną przez Organizatora stronę internetową, do której przekierowuje przycisk „ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE” przy wybranym szkoleniu na stronie internetowej Organizatora lub poprzez zgłoszenie wysłane wiadomością e-mailową na adres e-mail Organizatora, spełnienie wymogów określonych Regulaminem oraz dokonanie płatności wynagrodzenia za dane szkolenie otwarte.
  2. W przypadku Zgłoszenia drogą e-mailową wymagane jest potwierdzenie wolnego miejsca przez Organizatora. Po otrzymaniu takiego potwierdzenia można dokonać płatności wynagrodzenia za wybrane szkolenie. Organizator dokonuje rezerwacji miejsca na szkolenie po otrzymaniu od Klienta drogą e-mailową potwierdzenia przelewu płatności wynagrodzenia za wybrane szkolenie.
  3. Udział w szkoleniu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z polityką prywatności podczas Zgłoszenia.
  4. Organizator po Zgłoszeniu i co najmniej 1 dzień przed datą szkolenia wysyła pocztą elektroniczną do wszystkich Uczestników potwierdzenie wraz ze szczegółowymi informacjami o szkoleniu (tj. godzinę rozpoczęcia szkolenia i przybliżony czas trwania, link do szkolenia lub dokładne miejsce szkolenia – w przypadku szkoleń stacjonarnych – oraz pozostałe informacje organizacyjne).
  5. Szkolenie on-line odbywa się poprzez platformę internetową, wskazaną przez Organizatora w informacji o terminie szkolenia. Uczestnik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie urządzenie elektroniczne w postaci np. komputera, tabletu, telefonu z szybkim Internetem oraz w razie potrzeby zestaw słuchawkowy z mikrofonem. Po dokonaniu płatności Uczestnik otrzyma od Organizatora drogą mailową link (zaproszenie) na szkolenie on-line.
  6. Udostępnienie przez Organizatora linku do spotkania on-line, możliwe jest wyłącznie w przypadku Uczestników, za których opłata została uiszczona w systemie lub zaksięgowana na rachunku bankowym Organizatora.
  7. Zawarcie Umowy następuje z chwilą dokonania płatności wynagrodzenia przez Klienta.
  8. Liczba miejsc na każdym szkoleniu jest ograniczona, o możliwości wzięcia udziału w szkoleniu decyduje kolejność opłaconych Zgłoszeń.
  9. Klient może zgłosić więcej niż jednego Uczestnika do wzięcia udziału w szkoleniu.
  • 4. Wymagania techniczne niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną
  1. Warunkiem Zgłoszenia i zawarcia Umowy przez Klienta jest posiadanie przez Klienta i Uczestnika urządzenia elektronicznego w postaci np. komputera, tabletu, telefonu podłączonego do Internetu wraz z jedną z przeglądarek internetowych: Internet Explorer, Google `Chrome lub Mozilla FireFox. Organizator zaleca używanie najnowszych wersji przeglądarek internetowych dostępnych na urządzeniach.
  2. W przypadku szkoleń otwartych on-line Uczestnik ponadto powinien mieć dostęp do platformy komunikacyjnej Teams lub ZOOM, ewentualnie posiadać zainstalowaną na swoim urządzeniu elektronicznym przeglądarkę internetową pozwalają na skorzystanie z jednej z ww. platform komunikacyjnych w wersji przeglądarkowej.
  • 5. Warunki płatności
  1. Wysokość wynagrodzenia za szkolenie jest zgodne z aktualną ofertą zamieszczoną na stronie internetowej Organizatora w momencie dokonywania Zgłoszenia na wybrane szkolenie.
  2. W kwocie wynagrodzenia za szkolenie stacjonarne Uczestnicy otrzymują od Organizatora: materiały szkoleniowe w formie drukowanej bądź elektronicznej oraz na żądanie Uczestnika Zaświadczenie lun Certyfikat o ukończeniu szkolenia.
  3. Kwota wynagrodzenia za szkolenie on-line obejmuje udział w szkoleniu (z wyłączeniem dostępu do urządzenia i sieci Internet, do których zorganizowania zobowiązany jest każdy z Uczestników we własnym zakresie), materiały szkoleniowe w formie elektronicznej oraz na żądanie Uczestnika wydanie Zaświadczenia lub Certyfikatu uczestnictwa w szkoleniu.
  4. Kwota wynagrodzenia za szkolenie nie obejmuje kosztów dojazdu Uczestników, kosztów parkingu, noclegów i wyżywienia, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
  5. Płatność wynagrodzenia za szkolenie należy dokonać podczas dokonywania Zgłoszenia poprzez platformę obsługującą Zgłoszenia. Link do platformy jest zawsze załączony przy właściwym szkoleniu. W przypadku Zgłoszenia drogą e-mailową opłatę należy wnieść przelewem na konto mBank: 04 1140 2004 0000 3302 7533 0376, po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora, że szkolenie się odbędzie i jest wolne miejsce, a przed rozpoczęciem szkolenia.
  6. Tytuł przelewu powinien zawierać temat szkolenia, imię i nazwisko/nazwę/firmę Klienta oraz imię i nazwisko Uczestnika oraz datę szkolenia. Jeśli Klient jest jednocześnie Uczestnikiem nie jest on zobligowany podawać swoich danych jako Uczestnika.
  7. Płatność wynagrodzenia za szkolenie powinna zostać dokonana:
  • w przypadku Zgłoszenia dokonanego poprzez platformę obsługującą Zgłoszenia – w dniu dokonania Zgłoszenia;
  • w przypadku Zgłoszenia dokonanego drogą e-mailową – w dniu otrzymania potwierdzenia od Organizatora, że szkolenie się odbędzie i jest wolne miejsce.
  1. Organizator wystawia dokument księgowy – fakturę w formie elektronicznej, która będzie wysłana Klientowi po zakończeniu szkolenia, drogą e-mailową, po wyrażeniu przez niego zgody na taką formę w momencie Zgłoszenia lub w późniejszym czasie, nie później jednak niż przed 10 dniem miesiąca następującego po miesiącu wykonaniu usługi szkolenia. W przypadku braku takiej zgody faktura będzie wystawiana papierowo i przesyłana na adres Klienta.
  • 6. Zobowiązania stron
  1. Do obowiązków Organizatora należy:
  • zorganizowanie danego szkolenia zgodnie z ofertą zaakceptowaną przez Klienta;
  • zapewnienie przeprowadzenia danego szkolenia przez Trenera posiadającego odpowiednie kwalifikacje i wiedzę.
  1. Do obowiązków Klienta należy:
  • uczestniczenie w szkoleniu, przestrzegając punktualności i stosując się do poleceń Organizatora i Trenera (w przypadku Uczestnika będącym jednocześnie Klientem);
  • zapewnienie udziału Uczestnika w szkoleniu, przestrzegając przez nich punktualności i stosując się do poleceń Organizatora i Trenera (w przypadku Uczestnika nie będącym jednocześnie Klientem);
  • zapłacić Organizatorowi wynagrodzenie za dane Szkolenie zgodnie cennikiem znajdującym się na stronie internetowej Organizatora, według stanu z dnia zawarcia Umowy.
  • 7. Odwołanie lub zmiana terminu szkolenia przez Organizatora
  1. Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu w przypadku braku wystarczającej liczby Uczestników lub wystąpienia innych istotnych okoliczności np. wystąpienia siły wyższej.
  2. Organizator, w wypadku odwołania szkolenia informuje o tym fakcie Klienta lub Uczestnika. Informacja dotycząca odwołania szkolenia przesyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
  3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Klient otrzymuje pełny zwrot zapłaconego wynagrodzenia na rzecz Organizatora na rachunek bankowy, z którego dokonana była płatność, chyba, że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  4. W przypadku zmiany terminu szkolenia Klient ma prawo do:
  • złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy w terminie 14 dni liczonego od wyznaczonej daty szkolenia i otrzymania pełnego zwrotu zapłaconego wynagrodzenia na rzecz Organizatora;
  • zaakceptowania innego terminu szkolenia i uzyskania możliwości wzięcia udziału w szkoleniu przez zgłoszonego Uczestnika. Zapłacona kwota jest zaliczana na poczet kosztu wynagrodzenia Operatora za organizację szkolenia w innym terminie.
  • 8. Rezygnacja ze szkolenia
  1. Rezygnacja ze szkolenia wymaga przesłania jej e-mailem na adres e-mail Organizatora.
  2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu przez Klienta lub Uczestnika Klient nie ponosi żadnych kosztów.
  3. W razie nieprzewidzialnych okoliczności dopuszczalna jest zmiana Uczestnika szkolenia lub terminu w którym Uczestnik rezygnujący może wziąć udział w szkoleniu o identycznej tematyce na którą się zgłosił.
  • 9. Majątkowe Prawa Autorskie
  1. Dostarczane Uczestnikom materiały szkoleniowe przechodzą na ich własność z chwilą ich przekazania z zastrzeżeniem § 9 ust. 2 Regulaminu.
  2. Przeniesienie własności egzemplarza materiałów szkoleniowych nie powoduje przejścia autorskich praw majątkowych do materiałów szkoleniowych.
  3. Treść materiałów szkoleniowych jest chroniona prawami autorskimi osobistymi i majątkowymi zgodnie z Ustawą z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a ich reprodukowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, tłumaczenie na języki obce lub jakakolwiek dystrybucja jest zabroniona.
  4. Wszelkie materiały powstałe w trakcie szkolenia i upublicznione przez Organizatora lub Trenera można przechowywać oraz drukować wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów.
  • 10. Reklamacje
  1. Klientowi przysługuje prawo do składania reklamacji dotyczących usług szkoleniowych w terminie 2 dni liczonego od daty przeprowadzenia szkolenia.
  2. Zgłoszenie reklamacji należy dokonać w formie pisemnej listem poleconym przesłanym na adres Organizatora podany w § 1 ust. 2 Regulaminu lub drogą elektroniczną przesłany na adres e-mail Organizatora.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
  • nazwę/imię i nazwisko Klienta;
  • adres siedziby/zamieszkania Klienta;
  • przedmiot reklamacji (nazwa usługi, termin i miejsce wykonania Umowy itp.)
  • szczegółowy opis reklamacji z podaniem uzasadnienia merytorycznego i formalnego reklamacji;
  • oczekiwania Klienta wobec Organizatora.
  1. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ust. 1 niniejszego paragrafu nie będą rozpatrywane.
  2. Organizator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamacje w terminie do 14 dni liczonym od daty wpływu reklamacji:
  • w formie pisemnej na adres Organizatora podany w § 1 ust. 2 Regulaminu;
  • w formie elektronicznej na adres e-mail Organizatora.
  1. Organizator informuje, że:
  • istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń wynikających z Umowy. Szczegółowe informacje oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem: http://www.polubowne.uokik.gov.pl;
  • pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów na poziomie instytucjonalnym Unii Europejskiej;
  • do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich niezbędna jest zgoda dwóch stron sporu.
  • 11. Odstąpienie od Umowy
  1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 roku, poz. 827) Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny ma możliwość odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku świadczenia Usług Szkoleniowych rozpoczętych, za zgodą Konsumenta udzieloną przed upływem 14-dniowego terminu.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej formie, w szczególności w drodze pisemnej na adres siedziby Organizatora lub na adres e-mail Organizatora. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od Umowy zawiera Załącznik nr 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy stanowi z kolei Załącznik nr 2 do Regulaminu.
  3. Jeżeli po zawarciu Umowy i dokonaniu zapłaty okaże się, że Uczestnik nie może wziąć udziału w Szkoleniu i nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy – wpłacone środki będzie można wykorzystać na Szkolenie o tej samej wartości w innym terminie, uzgodnionym z Organizatorem. Niniejszego postanowienia nie stosuje się wobec Konsumentów.
  • 12. Rabaty

Organizator dla wybranych grup Uczestników szkoleń otwartych może udzielić rabatu w wysokości 20% na zakup dowolnego szkolenia. Rabat będzie realizowany poprzez specjalne kody rabatowe rozsyłane do wskazanych grup.

  • 13. Przetwarzanie danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania Umowy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla celu wykonania Umowy.
  2. Klientowi będącemu osobą fizyczną, osobom reprezentującym Klienta lub Uczestnikom szkoleń przysługuje prawo dostępu do treści ich danych osobowych, ich sprostowania, aktualizacji, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia.
  3. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do celów rozliczeniowych i podatkowych zgodnie z właściwymi przepisami.
  4. W sprawach spornych Klientowi będącemu osobą fizyczną, osobom reprezentującym Klienta lub Uczestnikom szkoleń przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  5. Wyjaśnień w sprawach związanych z danymi osobowymi udziela Organizator.
  • 14. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednio przepisy polskiego prawa w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania go na stronie Organizatora. Umowy zawarte przed wprowadzeniem zmian do niniejszego Regulaminu będą realizowane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia Umowy.

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu szkoleń otwartych

 

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

  1. Ma Pani/Pan prawo odstąpić od Umowy o świadczenie usługi szkolenia otwartego stacjonarnego lub on-line (dalej zwana „Umową”) w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, musi Pani/Pan poinformować Organizatora o swojej decyzji o odstąpieniu od zawartej Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub skanem pisma wysłanym pocztą elektroniczną na adres Organizatora wskazany w Regulaminie).
  4. Może Pani/Pan skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby wysłał/a Pani/Pan informację dotyczącą wykonania przysługującego Pani/Panu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy (tj. 14 dni od dnia zawarcia Umowy).
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy zwracamy Pani/Panu wszystkie otrzymane od Pani/Pana płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Pani/Pana decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej Umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Panią/Pana użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził/a się Pani/Pan na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesie Pan/Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

Załącznik nr 2 do Regulaminu szkoleń otwartych

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

_______________

miejscowość, data

 

______________

imię i nazwisko Klienta

 

______________

adres Klienta

 

______________

kod pocztowy i miejscowość

 

Tomasz Rykaczewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Einander Tomasz Rykaczewski

  1. Polanki 76, lok. 1,
    80-302 Gdańsk

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług szkoleniowych

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od zawartej przeze mnie „Umowy o świadczenie usług szkoleniowych”, zawartej przeze mnie w dniu ______________ – której przedmiotem było szkolenie pn. ______________.

 

 

______________

podpis Klienta

 

 

______________

Wersja PDF:

Regulamin szkoleń Dom Trenerów